Como toda empresa tenemos reglas, las cuales les brindamos a continuación.
1. Estas pagando por 1 pantalla, eso quiere decir que solo podes reproducir películas en un solo dispositivo, si lo esta viendo en el smart tv no podes verlo en el cell y si lo vez en el cell, no lo podes ver al mismo tiempo en el smart tv. Solo puedes verlo en un dispositivo a la vez.
2. No se puede compartir el correo y contraseña con nadie, siempre nos damos cuenta cuando lo hacen ya que siempre se supervisa los aparatos que están conectados. Esto se hace con el objetivo de proteger a los demás clientes que están dentro de la cuenta. Por otro lado es prohibido realizarles cambios a la cuenta. (Contraseña o cualquier modificación) si necesitas algo solo dímelo, y buscaremos la manera de resolverte.
3. Trata de pagar puntual cada mes, si no realizas el pago o te atrasas, nuestra política es CANCELAR EL SERVICIO y no volverte a vender, ya que nos interesan clientes estables a cómo nuestro servicio es 100% estable y seguro.
Si tienes algún problema nos haces saber a lo inmediato, no importa la hora, siempre estara el soporte tecnico para resolver. NO HAY EXCUSA PARA QUE ESTES SIN EL SERVICIO, NUESTRO DEBER ES RESOLVERTE.